除非另有定义,否则附表 1 中关于解释的定义和规定将适用于这些销售条款和条件。
2.1 您的合规性:您同意遵守 JioMart 发布的与通过平台购买产品有关的任何和所有指南、通知、操作规则和政策和指示,以及对上述内容的任何修改(无论是作为不时使用平台或代表卖方购买产品)。JioMart 保留随时修改这些指南、通知、操作规则和政策和说明的权利,并且您在平台上发布上述任何变更时被视为知悉并受其约束。
2.2 卖家:产品由“卖家”销售。JioMart 可能是选定产品的“卖家”。“卖方”也可以指 JioMart 以外的一方(本销售条款和条件中称为“第三方供应商”的一方)。特定产品是否由 JioMart 或第三方供应商在平台上列出出售,可在列出该产品的网页上说明。卖方出售给您的产品将受个人客户合同(下文第 2.6 条中的更多详细信息)的约束,该合同:
2.2.1 对于第三方供应商销售的产品,应为第三方供应商与您之间直接且仅签订的协议;和
2.2.2 对于 JioMart 销售的产品,应为 JioMart 与您之间直接且仅签订的协议。
2.3 产品描述:虽然卖方努力提供对产品的准确描述,但 JioMart 和卖方均不保证该描述是准确的、最新的或没有错误的。如果您收到的产品与平台上描述的和您订购的产品具有根本不同的性质,则适用本销售条款和条件的第 6 条。
2.4 下订单:您可以通过在平台上填写订单表格并点击“提交订单”按钮下订单。卖方将不接受以任何其他方式下达的订单。您应负责确保订单的准确性。
2.5 所有订单在通过平台传输后将被视为不可撤销和无条件的,卖方有权(但没有义务)处理此类订单,无需您进一步同意,也无需向您提供任何进一步参考或通知。然而,在第 8 条所述的某些情况下,您可以要求取消或修改订单,卖方将在商业上合理的努力基础上努力使之生效。然而,尽管有上述规定,卖方没有义务执行任何取消或修改任何订单的请求。可以访问有关 JioMart 取消流程和政策的详细信息。
2.6 卖方对订单的权利保留:所有订单均应由卖方自行决定接受,并且卖方接受的每个订单(此类接受的订单称为“客户合同”)应构成单独的合同。您承认,除非您收到 JioMart 确认您的订单的通知,否则卖方不应成为卖方与您之间就产品销售或其他交易作出的任何具有法律约束力的协议或承诺的一方,因此卖方不承担任何责任对于因此而可能产生的任何损失。为免生疑问,卖方保留自行决定拒绝处理或接受来自或通过平台收到的任何订单的权利。请注意,有时由于各种原因无法处理订单。JioMart 保留在任何给定时间以任何理由拒绝或取消任何订单的权利。在我们接受订单之前,您可能会被要求提供额外的验证或信息,包括但不限于电话号码和地址
2.7 在定价错误的情况下卖方终止:如果产品在平台上被错误定价,卖方保留终止客户合同的权利,在这种情况下,JioMart 应代表卖方通知您此类取消. . 卖方或 JioMart 有权终止此类客户合同,无论产品是否已发货或在运输途中,以及是否已向您收取款项。在根据本条款终止客户合同后,卖方应按照下文第 5.6.2 条规定的付款提供商和/或付款合作伙伴的流程和时间表退还向您收取的产品付款。
2.8 产品保修:根据客户合同销售的产品(“产品保修”)的保修应由卖方通过平台在相关产品的“产品保修”字段中的“规格”选项卡下声明,并应受其中的条款和条件的限制。除非适用的强制性法律明确禁止,否则保证和条件、违反保证或条件的补救措施或产品保证中规定的其他条款,代替所有其他条款、保证和条件,无论是明示的或暗示的、法定的或其他的. 除非在此类产品保修中明确规定,否则卖方排除(除非适用的强制性法律明确禁止)与所提供产品有关的所有其他明示或暗示的条款、保证或条件。
2.9 客户确认:您承认并保证您没有依赖任何条款、条件、保证、承诺、诱因或代表卖方或代表卖方做出的未在客户合同中或任何描述或插图中明确说明的条款、条件、保证、承诺、诱导或陈述,或任何文件中包含的规格,包括 JioMart 或卖方制作的任何目录或宣传材料。您还承认并同意,在印度法律允许的范围内,本销售条款和条件以及客户合同中排除保证、排除责任和排除补救措施会在双方之间分配风险,并允许卖方以更低的价格提供产品费用或价格超出卖方可能,并且您同意此类责任排除是合理的。
2.10 不作任何陈述或保证:在不影响上述第 2.9 条的一般性和印度法律允许的范围内:
2.10.1 没有做出或暗示任何条件,也没有就所提供产品的寿命或磨损做出或暗示任何保证,或者它们将适用于任何特定目的或在任何特定条件下使用,尽管这样的目的或条件可能已知或让卖方知道;
2.10.2 因违反任何明示或暗示的保证或陈述或任何损害赔偿权利而引起的任何诉讼,如果未在交货之日起六个月内或从预定日期起对 JioMart 提起诉讼,则将被终止。产品的交付。
2.10.3 JioMart 不对任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩戒性的损害承担责任,包括但不限于利润损失、商誉、无形损失以及因任何违反本协议而造成的任何其他类型的损害。第三方供应商对产品的默示或明示保证;
2.10.4 对于国际运输的产品,请注意任何制造商保修可能无效;制造商服务选项可能不可用;产品手册、说明和安全警告可能不是目的地国家的语言;产品(及随附材料)的设计可能不符合目的地国家的标准、规范和标签要求;
2.10.5 对于未经 JioMart 事先书面批准而进行的维修或补救工作直接或间接导致任何第三方遭受的任何损失,卖方不承担责任,并且客户应赔偿卖方因此类索赔引起的所有损失;
2.10.6 如果产品的总价款在付款到期日仍未以清算资金支付,则卖方对上述保证(或任何其他保证、条件或保证)不承担任何责任;和
2.10.7 在印度法律允许的范围内,卖方对适用的产品保修期(如有)到期后出现的产品缺陷不承担任何责任。
2.11 知识产权:
2.11.1 除非事先获得 JioMart 的书面同意,否则客户不得移除或更改贴在任何产品上的商标、标识、版权声明、序列号、标签、标签或其他识别标记、符号或图例。
2.11.2 卖方向客户提供的软件应用程序、驱动程序或其他计算机程序和/或所有其他设计细节、技术手册或手册、图纸或其他数据(统称为“产品材料”)与订单、产品材料的使用和保留受卖方或其许可人规定的许可或使用条款和条件(例如最终用户许可、限制或使用条件)的约束,不得使用除了严格按照这些条款和条件。
2.11.3 客户同意并承认产品材料仍为卖方或其许可人的财产。客户进一步同意,包含在产品材料中或与产品材料相关的任何和所有知识产权应仍然是卖方或其许可人的唯一和专有财产。除非订单中另有明确规定或已获得 JioMart 的事先书面同意,否则客户承诺应 JioMart 的要求退还产品材料和/或其任何副本。
3.1 地址:卖方或 JioMart(或其代理人)代表卖方将产品交付至您在订单中指定的地址。
3.2 运输和包装费用:运输和包装费用应在订单中列出。
3.3 追踪:您可以在平台的“订单追踪”页面追踪发货状态。
3.4 交付时间:您承认产品的交付取决于产品的可用性。卖方将尽一切合理努力在列出产品的相关页面上规定的交付时间范围内向您交付产品,但您承认,虽然平台上的库存信息会定期更新,但在某些情况下,产品可能在更新之间变得不可用。给出的所有交付时间框架仅是估计值,可能会出现延迟。如果您的产品交付延迟,卖方将通过电子邮件相应地通知您,并且您的产品将在卖方可用时立即发货。交货时间并不重要,卖方(或其任何代理人)对任何造成的交货延迟概不负责。
3.5 视为收货:如果您在预计交付日期前未收到产品,并且您在预计交付日期后 3 天内立即通知 JioMart,卖方将尽其所能找到并交付产品。如果 JioMart 在该预计交货日期后 3 天内未收到您的回复,则您将被视为已收到该产品,但您享有印度法律规定的权利。
3.6 客户未能提货:如果客户未能提货(除非是由于客户无法合理控制的任何原因或卖方的过错),则在不影响卖方可获得的任何其他权利或补救措施的情况下,卖方可以终止客户合同。
4.1 上市价格:客户应付的产品价格应为客户下达的订单(通过平台)传输给卖方时的上市价格。JioMart 和/或卖家决心在平台上向其客户提供最准确的定价信息。但是,仍然可能发生错误,例如网站上未正确显示商品价格的情况。因此,JioMart 和/或卖方保留拒绝或取消任何订单的权利。如果商品定价错误,JioMart 可自行决定与您联系以获取指示或取消您的订单并通知您此类取消。JioMart 有权拒绝或取消任何此类订单,无论订单是否已确认以及您的信用卡或银行账户是否已扣款。
4.2 税费:除非另有说明,否则所有上市价格均需缴税。卖方保留在不给予任何理由或事先通知的情况下随时修改上市价格的权利。
5.1 一般:您可以使用 JioMart 不时规定的任何付款方式为产品付款。当您下订单时,只有在卖方接受您的订单并形成客户合同后才会收取实际付款。所有付款均应支付给 JioMart,无论是接受付款还是作为卖方的代理人(卖方是第三方供应商)。您承认 JioMart 有权代表第三方供应商向您收取款项。
5.2 附加条款:付款方式可能受JioMart不时规定的附加条款的约束。
5.3 付款方式:您同意遵守您的付款方式适用的用户协议。您不得就与您选择的付款方式有关的任何失败、中断或错误向卖方或其任何代理(可能包括 JioMart)提出索赔。JioMart 保留随时修改或暂时或永久终止任何付款方式的权利,恕不另行通知或给予任何理由。
JioMart将扶持大批店家成为我司合作伙伴,凡是通过免费开店渠道的商家需秉承遵守平台相关政策即可。
.亲,凡是通过店主推荐用户,成为商家的合作伙伴将享受VIP客服服务以及免费开店。
关于处理订单:商家如未处理客户订单,JioMart将对商家店铺进行风控,对此将追究店主的相关责任,借此需解除风控处理完客户订单即可。
如商户因为订单问题出现客户投诉店铺,商家需积极面对问题解决问题,最终解释权以JioMart官方为准。
5.4 开具发票:卖方可以在客户合同项下的任何付款到期日向您开具发票。
5.5 未能付款:如果客户未能根据所选付款方式的条款和条件支付任何款项或付款因任何原因被取消,则在不影响卖方可获得的任何其他权利或补救措施的情况下,卖方有权取消客户合同或暂停交付产品,直至全额付款。
5.6 退款:
5.6.1 所有退款均应通过原始付款机制和原始付款人进行,但货到付款除外,退款可以通过银行转账或商店信用到个人的银行账户进行,前提是完整和准确向我们提供银行帐户详细信息。
5.6.2 我们对退款及时到达您的账户不提供任何性质的保证。付款的处理可能需要时间,并受制于各自的银行和/或支付提供商的内部处理时间表。
5.6.3 处理银行和/或支付提供商收取的与退款流程相关的所有费用均由我们承担。
5.6.4 所有退款均以我们接受产品的有效退货为条件。
5.6.5 我们保留随时修改退款处理机制的权利,恕不另行通知。
5.6.6。可以访问有关 JioMart 退款流程的指南。
6.1 退货政策:所有退货必须按照退货政策中的说明进行 . 卖方没有义务同意任何退货,除非所有此类指示均得到卖方和 JioMart 的满意。如果卖方同意退货,卖方将把更换产品送到您指定的地址。
6.2 允许退货:根据第 6.1 条,在产品交付之日起 14 天和/或 7 天内,取决于产品,您可以在以下情况下退货:
6.2.1 收到与客户合同规定的产品本质上完全不同的产品;
6.2.2 收到有缺陷或损坏的产品;
6.2.3 收到与平台宣传不符的产品;
6.2.4 送错物品;
6.2.5 收到缺少零件/物品的产品;或者
6.2.6 收到不合身的产品(时尚物品)。
6.3 维修、更换或降价:作为根据第 6.2 条退回有缺陷或损坏产品的替代方案,客户可以要求维修或更换此类产品。此类请求在向 JioMart 通知请求后即为不可撤销,并且客户以后不得根据第 6.2 条选择退货。如果产品未在合理时间内维修或更换,JioMart 可自行酌情授予客户按产品减价比例减价,但在任何情况下减价均不得超过15%。(15%) 受影响产品的价格。在按照上述方式进行维修、更换或降价后,客户不得对卖方提出进一步的索赔。
6.4 更换产品:当 JioMart 提供更换产品或向客户退款时,不合格产品或其部件应成为卖方的财产,并应要求将此类产品或其部件运回卖方。
6.5 损坏或丢失的风险:产品损坏或丢失的风险应在交付时转移给客户,或者如果客户错误地未能接收产品,则卖方(通过 JioMart 或 JioMart 的代理) 已投标交付产品。
6.6 如果客户根据第 6 条的规定,在没有充分理由或正当理由的情况下拒绝占有产品,或在没有充分理由或正当理由的情况下退回商品,JioMart 将安全地保留该商品十五 (15) 天,从 JioMart 收到客户的产品之日起计算。超过该期限后,产品或物品被视为客户放弃,JioMart 或卖家可处置该产品或物品。尽管有上述规定,JioMart 将尽最大努力在规定的时间范围内将产品退还给客户。
如果您有任何问题或投诉,请使用平台上的“联系我们”页面联系 JioMart。JioMart 将就您的问题和投诉与卖家联络。
8.1 您取消:您可以在卖方根据第 2.5 条在平台上的“联系我们”页面以书面通知 JioMart 的方式发送该客户合同下的产品之前取消客户合同。如果产品已经发货,您不得取消客户合同,但只能根据第 6 条退回产品。
8.2 卖方取消:在不影响本销售条款和条件其他部分的任何其他终止权利的情况下,卖方或代表卖方行事的 JioMart 可以停止运输中的任何产品,暂停向客户的进一步交付和/或终止客户在以下任何事件发生时或之后的任何时间以书面通知客户的方式立即生效的合同:
8.2.1 客户合同项下的产品因任何原因不可用;
8.2.2 客户违反了客户合同项下的义务;
8.2.3 客户通过清算决议或有管辖权的法院下令客户清算或解散;
8.2.4 就客户作出行政命令或指定接管人或占有或出售任何客户资产的产权负担人;或者
8.2.5 客户与其债权人进行一般安排或和解,或向有管辖权的法院申请保护其债权人。
9.1 货物损坏或灭失的风险应在交货时转移给客户,或者如果客户错误地未能提货,则应在 JioMart 提交货物的时间转移给客户。
9.2 尽管货物的交付和风险转移或本条件的任何其他规定,在 JioMart 收到现金或清算资金全额支付货物和所有其他价格之前,货物中的财产不得转移给客户。 JioMart 同意出售给客户的商品,然后到期付款。
对于跨境交易或从国外或海外发运的产品,销售合同视为已在卖方所在地订立或完善。
9.3 在货物的财产转移给客户之前,客户应作为 JioMart 的受托代理人和受托人持有货物,并将货物与客户的货物分开。
9.4 客户同意 JioMart,客户应立即通知 JioMart 任何不时影响 JioMart 对货物所有权的事项,并且客户应向 JioMart 提供 JioMart 可能不时要求的与货物有关的任何信息。
9.5 在货物的财产转移给客户之前(并且只要货物仍然存在并且没有被转售),JioMart 有权随时要求客户将货物交付给 JioMart,并且在违规事件。JioMart 保留就交付货物对客户采取法律行动的权利,并保留要求赔偿损失和所有其他费用的权利,包括但不限于对客户的法律费用。
9.6 客户无权对仍属于 JioMart 财产的任何货物进行质押或以任何方式收取任何债务担保,但如果客户这样做,则客户欠 JioMart 的所有款项(在不损害JioMart 的任何其他权利或补救措施)立即到期应付。
9.7 如果本条件第 9 条的规定根据货物所在国的法律不生效,则应视为比照适用与该国保留所有权最接近的法律概念,以使在此条件中表达的潜在意图,并且客户应采取所有必要的步骤来实现相同的效果。
9.8 客户应就客户在本条件下主张和执行 JioMart 的权利而招致的所有损失、损害成本费用和法律费用,向 JioMart 及其所有官员、员工、董事、代理人和承包商作出赔偿。
10.1 客户的唯一补救措施:第 6 条规定的补救措施是客户对产品不合格或缺陷的唯一和排他性补救措施。
10.2 最大责任:尽管本销售条款和条件有任何其他规定,卖方对您或任何其他方根据每份客户合同的产品销售而产生的或与之相关的所有损失的最大累积责任将不超过您根据此类客户合同向卖方支付的款项。
10.3 责任免除:JioMart 受偿方不对您因以下原因直接或间接引起的任何损失承担责任(无论诉讼形式如何):(i) 平台其他用户应支付的与购买任何产品;(ii) 向您销售产品,或由您使用或转售;(iii) 因合理磨损、故意损坏、误用、疏忽、事故、异常储存和/或工作条件、更改或修改产品或未能遵守卖方关于产品使用的说明而引起的任何缺陷(无论是口头或书面)。
11.1 对“JioMart”的提及:本销售条款和条件中对“JioMart”的提及均适用于 JioMart 作为卖方和/或作为平台运营商或作为卖方的第三方供应商的代理人代表自己在尊重每一份客户合同。
11.2 分包权:第三方供应商或卖方有权将本销售条款和条件下的任何权利或义务委托和/或分包给 JioMart 或 JioMart 的任何指定服务提供商、分包商和/或代理。
11.3 累积权利和补救措施:除非本销售条款和条件另有规定,否则本销售条款和条件的规定以及卖方在本销售条款和条件下的权利和补救措施是累积的,不影响任何权利,并且是对任何权利的补充卖方在法律或衡平法上可能拥有的任何权利或补救措施,卖方不得根据本销售条款和条件或在法律或衡平法上行使任何一项权利或补救措施(除非有明确规定,本销售条款和条件或法律或衡平法)的作用是阻碍或阻止卖方行使法律或衡平法的任何其他此类权利或补救措施。
11.4 保证:印度新民法典对隐藏缺陷的默示保证以及印度消费者法第三章第三章第三章规定的消费者权利应适用。
11.5 不弃权:卖方未能执行这些销售条款和条件不构成对这些条款的弃权,并且这种失败不影响以后执行这些销售条款和条件的权利。在您违反这些销售条款和条件的任何其他情况下,卖方仍然有权使用其权利和补救措施。
11.6 可分割性:如果本销售条款和条件的任何条款在任何时候在任何方面都将或将成为非法、无效或不可执行,则本协议其余条款的合法性、有效性和可执行性不应因此受到影响或损害,并应继续有效,就好像此类非法、无效或不可执行的条款已从本销售条款和条件中分离出来一样。
11.7 第三方的权利:根据任何司法管辖区的任何立法,非本销售条款和条件的一方的个人或实体无权执行本销售条款和条件的任何条款,无论该人或实体是否实体已通过名称、类的成员或对特定描述的回答进行标识。为免生疑问,本条款中的任何内容均不影响本销售条款和条件的任何允许受让人或受让人的权利。
11.8 管辖法律:这些销售条款和条件应受印度法律管辖并按其解释。
11.9 如果出现与本使用条款有关的任何争议,双方应以公平交易和善意的方式尝试解决此类争议。如果双方无法根据前一节达成友好解决,他们应尝试就适当的 ADR 程序(例如调解、和解、专家裁决、争议委员会、裁决)达成一致。如果双方未能在和解谈判失败后的 14 天内就适当的 ADR 程序达成一致,或者如果在之前的 ADR 启动后两个月内争议未通过 ADR 程序解决,各方可提起仲裁按照下款进行。
因本合同引起或与本合同有关的所有争议,包括有关其存在、有效性或终止的任何问题,均应按照印度争议解决中心公司(“PDRCI”)当时的规则最终解决生效,这些规则被视为通过引用并入本条款。仲裁庭由三名仲裁员组成,根据中国人民民主共和国仲裁院的规则选择。仲裁地为印度。本规则未作规定的,适用商事仲裁程序适用的本地程序法。仲裁程序使用的语言应为英语。
11.10 禁令救济:如果卖方善意确定违约或不履行行为导致临时限制令或其他立即禁令救济是唯一适当或充分的救济,则卖方可寻求立即禁令救济。
11.11 修订:卖方可通过平台与 JioMart 联合发出通知或卖方仅通过 JioMart 指定的其他通知方式(可能包括通过电子邮件通知),更改这些条款的条款和条件以及销售条件,此类变更将在卖方通过上述方式指定的日期生效。如果您在该日期之后使用平台或服务,则视为您已接受该变更。如果您不接受变更,您必须停止访问或使用平台和服务,并终止这些销售条款和条件。卖方更改这些条款的权利和 上述方式的销售条件将在 JioMart 的共同参与下(通过门户网站或 JioMart 规定的其他方式)执行,并且在符合上述规定的情况下,可以在未经任何非经销商的个人或实体同意的情况下执行本销售条款和条件的一方。适用于任何特定订单的销售条款和条件版本是有效的最新版本。
11.12 错误更正:卖方的任何承兑、发票或其他文件中的任何印刷、书写或其他错误或遗漏均应予以更正,卖方不承担任何责任。
11.13 货币:本销售条款和条件下的货币参考应以印度卢比为单位。
11.14 语言:如果本销售条款和条件以英语以外的任何其他语言执行或翻译(“外语版本”),则本销售条款和条件的英文版本应适用并优先于外文版。
11.15 完整协议:本销售条款和条件构成您与卖方之间就本协议标的达成的完整协议,并完全取代和取代所有先前就本协议标的达成的谅解、沟通和协议。
11.16 具有约束力和决定性:您承认并同意,由卖方或其服务提供商维护的与平台和服务相关或与之相关的任何记录(包括与服务有关的任何电话交谈的记录,如果有的话)应具有约束力和决定性:您出于任何目的,并应成为卖方与您之间传输的任何信息和/或数据的确凿证据。您在此同意所有此类记录均可作为证据使用,并且您不得仅基于此类记录是电子形式或计算机系统的输出来质疑或质疑此类记录的可接受性、可靠性、准确性或真实性,并且您在此放弃任何反对的权利(如果有)。
11.17 分包和委托:JioMart 保留委托或分包履行其在本销售条款和条件下履行其义务的任何职能的权利,并保留使用任何服务提供商、分包商和/或代理的权利以 JioMart 认为适当的条款。
11.18 转让:未经卖方事先书面同意,您不得转让您在本销售条款和条件下的权利。卖方可以将其在本销售条款和条件下的权利转让给任何第三方。
11.19 不可抗力:JioMart 和卖方均不对未履行、错误、中断或延迟履行其在本销售条款和条件(或其任何部分)下的义务或任何不准确、不可靠或不适用的任何责任承担责任。平台和/或服务的内容,如果其全部或部分直接或间接地归因于 JioMart 或卖方合理控制之外的事件或故障。